POUPATEMPO

Poupatempo instalado no Parque Mall tem 100% de aprovação dos usuários

Poupatempo de Indaiatuba é uma das 27 no Estado que recebeu nota máxima

A unidade do Poupatempo, instalada no Parque Mall de Indaiatuba, teve 100% de aprovação dos usuários na pesquisa anual de satisfação 2016. O posto local é um dos 27 no Estado de São Paulo a receber nota máxima, quando teve seus serviços qualificados pelos cidadãos como “ótimo” e “bom”. A média de todas as 73 unidades existentes foi de 99%, a maior da história.

Entre as cidades que compõem a Região Metropolitana de Campinas (RMC) e que possuem postos do Poupatempo, apenas Indaiatuba e Campinas receberam nota máxima. A pesquisa foi realizada entre 21 e 26 de novembro de 2016 e, em Indaiatuba, foram entrevistadas 167 pessoas logo após passarem por atendimento. O procedimento foi realizado pela empresa de inteligência de mercado Praxian.

Entre os questionamentos, os usuários do Poupatempo local tiveram que responder perguntas como perfil dos entrevistados; serviços mais utilizados; avaliação geral do serviço; avaliação do atendimento; tempo de espera/filas; informações; prazos e erros; infraestrutura (organização, sinalização, conforto, segurança e limpeza); avaliação dos atendentes e orientadores; imagem do Poupatempo e Capacitação tecnológica; e serviços oferecidos pela internet.

Inaugurado em abril de 2014, o posto do Poupatempo em Indaiatuba mostrou evolução quando comparado com índices dos anos anteriores. Tanto em 2014 quanto em 2015 a unidade teve 91% de aprovação por parte dos usuários, mas chegando a 100% no ano passado.

Para o administrador do Parque Mall, Antonio Graziano, é muito satisfatório saber que os serviços oferecidos pelo Poupatempo, dentro do shopping, agradam os clientes. “O objetivo do Parque Mall é proporcionar bons serviços aos clientes”, enfatiza. “O Poupatempo, além do atendimento de qualidade, está dentro de um centro comercial de fácil acesso, com estacionamento e segurança, onde também é possível realizar outros serviços.”

Poupatempo
O Poupatempo de Indaiatuba comemorou no dia 30 de janeiro a marca de 1 milhão de atendimentos. Desde que iniciou as atividades, o órgão mais procurado no Posto do Governo do Estado foi o Detran.SP, com 501 mil documentos emitidos, como Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e Licenciamento de veículos; seguido pelo e-poupatempo, para serviços públicos online, com mais de 148 mil atendimentos; e pelo Instituto de Identificação, com 95 mil solicitações, entre RG e Atestados de Antecedentes Criminais.
O posto conta ainda com atendimentos da Secretaria do Emprego (SERT) e um correspondente bancário, para pagamento de taxas.

Serviços
Poupatempo – 100% de satisfação dos clientes

Horário de atendimento: segunda a sexta-feira – das 8h às 17h, sábados das 8h às 12h
Endereço: Rua das Primaveras, 1.050. Estacionamento: R$ 3 – período de três horas iniciais/ R$ 1 – a cada hora adicional.

carnaval mall

Parque Mall funciona em horário especial no Carnaval

Apenas os serviços no Deck Gourmet e da Smart Fit estarão disponíveis no Carnaval

O Parque Mall Indaiatuba funcionará em horário diferenciado durante o Carnaval. No domingo, segunda e terça-feira, dias 26, 27 e 28, o shopping estará fechado, porém, os serviços oferecidos no Deck Gourmet terão abertura facultativa e a academia Smart Fit abrirá em horário especial para os alunos. Já o Poupatempo funciona normalmente no sábado, dia 25, e estará fechado na segunda e terça-feira.

No sábado de Carnaval, o shopping abre das 9h às 16h. Neste dia, serão realizados dois eventos gratuitos: uma aula de dança do ventre, às 10h30, com a Escola de Dança Viva, e às 12h a apresentação de um Concerto de Carnaval com o Quarteto Guarany.

Os serviços oferecidos pelo Poupatempo estarão disponíveis no sábado, das 8h às 12h. A posto estará fechado na segunda e terça-feira, retomando o atendimento após às 12 horas de quarta-feira. Mais informações podem ser obtidas pelo site www.poupatempo.sp.gov.br ou então no Disque Poupatempo, no 0800 772 3633 – ligação gratuita, exceto na segunda e terça-feira de Carnaval quando o atendimento também estará indisponível.

Os cartórios de Registro de Imóveis e o de Notas, Protestos de Letras e Títulos – Tabelionato Mesquita estarão em recesso na segunda e terça-feira.

O atendimento será retomado na quarta-feira, após o meio-dia. A agencia do Itaú também estará fechada nesta segunda e terça-feira com atendimento normalizado na quarta-feira ao meio-dia.

A academia Smart Fit funcionará todos os dias, porém em horário diferenciado. No sábado será das 9h às 18h; domingo, segunda e terça-feira, das 10h às 16h. Na quarta-feira será retomado o horário de costume.

Os estabelecimentos instalados no Deck Gourmet poderão funcionar durante a semana de Carnaval. O acesso dos clientes, neste caso, não depende do funcionamento do shopping e a abertura dessas lojas é facultativa. O shopping segue sua programação normalmente a partir de quarta-feira, 1º de março, semanalmente das 9h às 20h, aos sábados das 9h às 16h e fechado aos domingos.

 

PARQUE MALL (2)

 

Sobre o Parque Mall
O Parque Mall é um empreendimento da JMalls, empresa da incorporadora e construtora Jacitara, e está localizado em uma região nobre de Indaiatuba, no Jardim Pau Preto, ao lado do Parque Ecológico. O centro de conveniências e serviços conta com um agradável Deck Gourmet e deliciosas opções de alimentação.

O local conta com 330 vagas de estacionamento e reúne um mix de lojas e serviços importantes como o Poupatempo, o Detran e os cartórios de Registro de Imóveis e o de Notas, Protestos de Letras e Títulos – Tabelionato Mesquita. Também possui unidade da conceituada academia Smart Fit, além de uma agência especial do banco Itaú, a Onodera, a Amo Muito Esmalteria, e a Espaçolaser.

Serviços
Horário Especial na semana do Carnaval

Poupatempo – Aberto sábado das 8h às 12h; fechado segunda e terça-feira;
Smart Fit – Aberta sábados das 9h às 18h; domingo, segunda e terça-feira, das 10h às 16h
Cartórios e agência do Itaú – Fechados
Unidades no Deck Gourmet – Abertura facultativa
Endereço: Rua das Primaveras, 1.050. Estacionamento: R$ 3 – período de três horas iniciais/R$ 1 – a cada hora adicional.